במסגרת תכנית המחשוב הרב שנתית נערך משרד החינוך להמשך מתן השירות במוסדות החינוך ובמענה לבעיית תחזוקת ציוד המחשבים בבתי הספר.
כמו בפרויקט הקודם המטרה היא – מחשב זמין ותקין בבית הספר לצורכי הוראה בכל תחומי הדעת.
השירות ניתן משנת 2001 ועד היום, למוסדות החינוך ברשויות המקומיות, אשר מוחשבו בין השנים 1994-1997, במסגרת תוכנית התקשוב. השירות ניתן על ידי ספקים שזכו במכרז פומבי וממומן על ידי משרד החינוך.
המכרז החדש לתחזוקת המחשבים במוסדות החינוך מתפרסם בימים אלו.
המועד המשוער לבחירת הספקים הזוכים – יולי 2007. עד למועד זה יינתן השירות על ידי הספקים הקודמים ולאותם מוסדות.
במסגרת המכרז החדש נדרשים הספקים להעניק שירות מבוסס טכנולוגיות חדשניות יותר למתן השירות, תוך הפקת לקחים ושיפור השירות הקיים.
את דרישת השירות ותנאיו אפשר לראות בכתב המכרז.
השירות כולל אחריות לכל המחשבים והשרתים בבית הספר. מלבד מחשבים הנמצאים עדיין באחריות רכישה, כמו כן האחריות חלה על מדפסות , (רשימת בתי הספר בשירות).
לצורך הפרויקט חולקה הארץ לשלושה מחוזות לוגיסטיים שאינם חופפים בהתאמה את מחוזות המשרד צפון, מרכז, דרום. (רשימת היישובים בכל מחוז לוגיסטי).
הספקים השונים, שיבצעו את השירות, הנם חברות וחברות משנה אשר יזכו במכרז פומבי של משרד החינוך. בערים ירושלים וחיפה, הרשות מהווה כספק עצמאי של השירות.
תהליך השירות מחולק למספר שלבים:
מיפוי – סימון כל הציוד בבית הספר, כולל מדפסות , במדבקות והתקנת תוכנה להשתלטות מרחוק. בסיום התהליך יהיה תיק אתר ממוחשב המרכז את מצאי הציוד .
יישור קו – בשלב זה נדרשים הרשויות ובתי הספר לתקן מחשבים בכדי להכניסם ל"ביטוח".
שירות – השירות יחל מיידית עם גמר המיפוי לא כולל מחשבים בהם לא יושר הקו.
תחזוקה מונעת – אחת לשנה במהלך חופשות התלמידים תבוצע תחזוקה מונעת לכלל המחשבים.
מוקד בקרה – יבצע בקרה שוטפת על כל התהליך לעיל.
לשירות המשתמשים באתר תקציר הנחיות מפורטת לבית הספר.